特固新材膠水應(yīng)用于電磁爐導熱硅脂
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發(fā)布時間：2020-6-9 11:17:34
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2019年8月10日，東莞某電子公司技術(shù)部趙主管利用搜索引擎搜到特固新材售前技術(shù)支持陳工，想處理生產(chǎn)工人在電磁爐線圈盤涂導熱硅脂問題。
現(xiàn)在遇到的問題 如下：
1.應(yīng)用過不少導熱硅脂類型產(chǎn)品，如用到過導熱硅脂膠片，導熱硅膠，導熱硅脂但縫隙部分涂抹不到，測試時機器溫度高；
2.導熱硅脂罐裝產(chǎn)品，工人難控制劑量；
3.找到的都是經(jīng)銷商，沒現(xiàn)貨，售后服務(wù)不佳；
客戶對產(chǎn)品要求如下：
1.要求導熱硅脂粉末細膩，可滲入到縫隙；
2.要求導熱硅脂壽命長，不易干化；
3.導熱硅脂的產(chǎn)品包裝要求是易操作的；
4.售后服務(wù)要好，長期有現(xiàn)貨供應(yīng)；
成交的故事
一開始客戶還沒有在線咨詢立即在1688上立即選購了一支TK-1，了解到訂單信息后特固新材的售前技術(shù)支持陳工進行電話回訪客戶，詳細了解顧客的需求，解析加工工藝需求，解析優(yōu)勢與劣勢，介紹買家別選購這款膠，不能滿足顧客的需求，買家回答說：“沒有關(guān)系，看起來這款膠耐高溫和固化方式都達到我們的粘接需求，試一試再說，不符合要求也不需你們承擔責任”；
拿到膠水4天后，買家打電話給陳工說：”陳工，果然跟你解析的結(jié)果相同，麻煩您介紹一款達到我目前工況的導熱硅脂給我”。陳工后邊介紹特固新材的TK-3高耐高溫、高強度，趙主管毫不猶豫立即訂購5支回去檢測，運用3個階段檢測，符合要求。兩個月后，找主管電話通知陳工，安排簽訂半年度供貨合同，估計月貨款達到6位數(shù)之上，感謝貴公司的信賴，我們定不負重托，不負使命，保證完成任務(wù)！
